Ministrul Digitalizării, Bogdan Ivan, a declarat astăzi într-un interviu acordat că 90% din solicitările făcute pe noul portal al Registrului Comerţului au fost procesate automat de roboţi, fără intervenţie umană, iar abia diferenţa este procesată de funcţionari, într-un ritm de aproximativ 2.000 de cereri pe zi. Am vrut să aflăm de la ministrul Ivan dacă problemele care au dat atâtea bătăi de cap antreprenorilor, în special în cursul lunii august, de la imposibilitatea de a face operațiuni curente până la dificultatea de a lua credite bancare după ce băncile nu puteau accesa portalul, s-au remediat. Aceasta în condițiile în care ministrul Bogdan Ivan și-a asumat public, în numele ministerului pe care-l conduce, acest proiect.
”În momentul de faţă, s-a optimizat (nn portalul) şi, undeva după ce am intervenit cu colegii mei de la minister (..) cu cei mai buni specialişti pe care îi avem, împreună cu companiile care au lucrat acolo, am remediat în 24 de ore problemele semnalate în presă – şi mă bucur că au fost semnalate la timp, ca să putem să le dăm şi noi suportul tehnic colegilor de la Registrul Comerţului” a fost răspunsul ministrului Bogdan Ivan la întrebarea reporterului Bistrița Express referitoare la problemele portalului ONRC.
”Din 221000 de solicitari, doar 2000 zilnic sunt rezolvate de funcționarii ONRC. Roboții au rezolvat restul”
Bogdan Ivan spune că problemele din iulie-august ar fi ținut de trecerea de la un vechiul sistem la noul portal, dar și de faptul că într-o perioada de două săptămâni, cât a durat migrarea dintr-un sistem în altul, toate cererile au trebuit preluate prin email, după care funcționarii au trebuit sa lucreze în paralel.
Ivan mai spune și că din informațiile primite, luna august a fost problematică, unii si-au luat concedii de odihnă, alții, destui, ar fi fost în concediu medical : ”Astăzi, când vorbim, din 221 de mii de solicitări depuse online, 196 de mii au fost procesate automat de roboţi, cu intervenţie umană zero. Pentru că au fost făcute instant de către sistemul informatic răspunsurile la 196 mii cereri din 220 mii. Diferenţa, care au avut nevoie de procesare, de intervenţie umană, este evident că se fac într-un ritm de aproximativ 2.000 de solicitări pe zi. Și cei de acolo lucrează, pentru că nu pot să răspund eu, care am auditat partea tehnică că funcţionează, de modul în care se ocupă şi procesează funcţionarii instituţiei aceste cereri.În contexul și a lunii august şi al concediilor şi al unor concedii medicale, din ce informaţii mi-au parvenit, a fost o problemă de procesare din partea funcţionarilor, a datelor de la Registrul Comerţului”, a precizat Bogdan Ivan.
Întrebat de reporterul Bistrița Express de ce a durat atât de mult perioada în care site-ul ORC nu a funcționat, Bogdan Ivan a răspuns: ” Câteva săptămâni a durat, pentru ca două săptămâni a durat până a migrat de pe vechiul sistem pe noul sistem, a fost o perioadă în care când solicitările s-au transmis online pentru a nu bloca activitatea Registrului Comerțului si oamenii au trimis pe mailurile ONRC aceste solicitari, iar în clipa în care noul sistem a intrat în producție, pe lângă faptul că s-au mai făcut optimizări pe parcurs, în timp ce era funcțional, acei functionari au trebuit să preia si cererile din ultimele două saptamani transmise online, inclusiv cele care puteau fi procesate automat au trebuit sa fie procesate cu intervenție umană si odata ce a intrat portalul în funcțiune. Aproximativ 90% au fost preluate de roboți”
Reporter: Nu vor mai fi probleme?
Bogdan Ivan: ”Din punct de vedere funcțional, acum se lucreaza la optimizare masivă, inclusiv la eliminarea unor pasi din procesul administrativ. Va spun, pentru ca am fost acolo cu coelgii mei si am dat tot suportul. nu e responsabilitatea mea directă, însă fiind vorba de o instituție importantă a României m-am implicat cu tot suportul”
Rep: ” Nu e responsabilitatea dvs, dar vi l-ati asumat public, ați ieșit în conferințe și în media și l-ați asumat.
Bogdan Ivan: ”Mi l-am asumat pentru că noi cei de la minister am dat validarea tehnică, si după ce am intervenit în 24 de ore a funcționat sistemul iar 90% se procesează automat făra nicio intervenție umană”.
Rep: dar acum, în momentul în care vorbim portalul Registrului Comerţului este din punct de vedere tehnic funcţional?
B.D: ”Da, din punct de vedere funcţional, acum se lucrează la optimizare masivă, inclusiv la ceea ce trebuie vorbit despre experienţa utilizatorului, despre eliminarea unor paşi din procesul administrativ. Vă spun că am fost acolo, împreună cu colegii mei, şi le-am dat tot suportul. În momentul de faţă, din punct de vedere tehnic, funcţionează sistemul, iar 90% din tot ceea ce se depune şi se solicită pe platforma informatică a Registrului Comerţului se procesează automat, robotizat, fără nicio intervenţie umană”.
Întrebat dacă se ia în calcul renunţarea la repartizarea aleatorie a cererilor, Bogdan Ivan a răspuns că: ”este puţin probabil”, dar că se lucrează la o hotărâre de guvern care să simplifice şi mai mult procedurile interne ale Registrului Comerţului. ”Este o discuţie care ţine exclusiv de Registrul Comerţului . Din datele mele, este puţin probabil. Se lucrează la o HG de simplificare a procedurilor interne, forma de lucru de la Registrul Comerțului ale Registrului Comerţului şi ale documentaţiilor care trebuie depuse acolo ”, a declarat ministrul.
Interviul video:
